21点策略

为进一步提高21点技巧中心 护理员对患者的照护能力，规范护理服务行为，提高护理质量。11月24日，在护理部的的精心组织与安排下，神经外科对全体护理员举办“危重患者气管切开护理”主题讲座，赵晓君护士长主持。

本次培训采取“理论学习+实践操作”相结合的方式开展。首先邀请了理论知识丰富的主管护师田月红老师，从气管切开的目的、护理措施、并发症等方面进行了详细的讲解。随后，由业务技能娴熟的主管护师张丽娟、主管护师刘敏等7位老师分别分组进行床旁演示与指导。赵晓君护士长对疑难问题进行了解疑答惑。培训结束后，参会人员线下考核，确保培训取得实效。

西安海豚蓝馨健康管理有限公司靳伟娟经理表示，本次培训切实补齐了护理员的专业技能短板，有效提高了护理员的专业技术和服务水平。赵晓君护士长总结强调，在今后的工作中，会继续坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步强化服务技能培训，全力帮助护理人员学以致用，积极践行，使照护服务更加科学化、规范化、精细化、专业化。